進家的鐘點工、保姆、月嫂叫什么名，是不是“熟練工”，信用記錄好不好，不久后，市民可以通過家政工所持的“家庭服務(wù)卡”上網(wǎng)或者電話查詢。

　　昨日，在市商務(wù)局，武漢家庭服務(wù)員持卡上崗項目啟動，首批近10名服務(wù)員領(lǐng)到專屬的“家庭服務(wù)卡”，即將持卡上崗。

　　據(jù)悉，這種“家庭服務(wù)卡”為全國首創(chuàng)。與傳統(tǒng)的上崗證相比，這種卡片可屬“高智商”，運用最先進的射頻識別技術(shù)，不需接觸就能自動辨別信息，類似我市即將實施的過橋收費系統(tǒng)。

　　每張卡片上，有一個可供查詢的編號。市民或家庭服務(wù)企業(yè)可通過武漢家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心com或撥打中心短號96580，查詢服務(wù)員的“背景”，包括身份信息，從業(yè)經(jīng)歷、培訓(xùn)記錄、身體狀況、誠信與否等。

　　對服務(wù)滿意或不滿意，市民可通過網(wǎng)絡(luò)中心表揚或投訴，經(jīng)過核實后，該記錄將自動進入服務(wù)卡內(nèi)的“從業(yè)檔案”，為不良服務(wù)人員套上“緊箍咒”。

　　未來，卡片的識別器還可與市民手機對接。

　　服務(wù)員上門，將卡片靠近市民手機，市民就可得到其詳細信息，而家政公司收到刷卡信息，會知道員工是否按時到達客戶家。

　　至后期，這個系統(tǒng)還可為市民計算家庭服務(wù)費，并通過手機等終端代繳。

　　眼下，市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會和武漢家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心共同成立“武漢市家庭服務(wù)行業(yè)規(guī)范促進中心”，負責(zé)家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員持卡上崗，并據(jù)此實施一系列行業(yè)規(guī)范。

　　到12月，“家庭服務(wù)卡”將在我市規(guī)模較大的家庭服務(wù)企業(yè)推廣，預(yù)期發(fā)放5000張。明年，武漢家協(xié)50多個會員企業(yè)都將使用服務(wù)卡，約有1萬張。3年左右，所有合法注冊的家庭服務(wù)企業(yè)內(nèi)的服務(wù)員有望全面持證，預(yù)期規(guī)模達2萬-5萬張。

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