新華網(wǎng)廣州8月17日電（彭勇 劉穎） 日前召開的廣州市社區(qū)信息化工程實(shí)施大會傳出消息，截止6月底，廣州市所有街道全部建立局域網(wǎng)。廣州全市家庭電腦擁有率達(dá)73.7%，家庭上網(wǎng)率為52.5%，居民上網(wǎng)率為25.9%，與2001年同期相比，年平均增長分別為20%、23%和25%。

據(jù)廣州市信息化辦公室副主任唐望生透露，從2003年開始，廣州市各區(qū)先后開啟居委聯(lián)網(wǎng)工程，日前黃埔區(qū)53個(gè)居委全部實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，海珠區(qū)8條街道152個(gè)居委已實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。

據(jù)唐望生透露，自2001年起，廣州以用戶駐地網(wǎng)開放試點(diǎn)城市為契機(jī)，吸引長寬、廣寬等近20家公司在廣州投資布網(wǎng)。海珠區(qū)和荔灣區(qū)經(jīng)大力引導(dǎo)和扶持，先后吸引社會資金近2億元投入社區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。天河區(qū)電子信訪系統(tǒng)自2001全面開通以來，接受咨詢類電話逾20萬個(gè)，網(wǎng)上接受投訴建議類案件累計(jì)近8000宗，整體按時(shí)辦結(jié)率為98%，回訪市民滿意或比較滿意率達(dá)八成。

據(jù)了解，從2002年起，廣東普泰、廣州好易電子等多家運(yùn)營商先后投資廣州布設(shè)城市信息終端。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止6月底，廣東普泰已布設(shè)近400臺終端，廣州好易電子也已布設(shè)300多臺終端。越來越多的城市信息終端，使市民可以隨時(shí)隨地獲取城市信息化的各種服務(wù)。

同時(shí)，廣州市信息中心從市民上網(wǎng)用網(wǎng)的實(shí)際需要出發(fā)，整合網(wǎng)上內(nèi)容服務(wù)，于6月底推出《廣州市市民網(wǎng)上內(nèi)容服務(wù)手冊》，涵蓋167個(gè)網(wǎng)站，為市民提供旅游出行、郵政通信、教育就業(yè)、理財(cái)保險(xiǎn)、購房買車、購物、家政維修、休閑運(yùn)動(dòng)等生活和工作的各種專業(yè)服務(wù)。該手冊一改以往“什么網(wǎng)站提供什么服務(wù)”網(wǎng)上內(nèi)容服務(wù)索引原則，取而代之遵循市民實(shí)際需要，以 “什么服務(wù)在什么網(wǎng)站可以提供”為原則來組織。網(wǎng)上內(nèi)容服務(wù)手冊將各種服務(wù)整合在一起，通過區(qū)域網(wǎng)或政府門戶網(wǎng)站發(fā)布，大大方便居民通過網(wǎng)絡(luò)獲取各種服務(wù)。（完）