“差不多再過半個(gè)小時(shí)，學(xué)校就要放學(xué)了，我得趕緊去接孩子，去晚了孩子要是有點(diǎn)閃失就不好了?！辈稍L保姆金阿姨，正在節(jié)骨眼上，她突然中斷話題，起身告辭。金阿姨服務(wù)的這家，兩口子都忙著做生意，一天早出晚歸，家里的事幾乎都交給了她。她每天忙得走路都風(fēng)風(fēng)火火，卻樂此不疲：“我在人家都干兩年了，人家離不開我，我也像人家的家人似的，越干越來勁。 ”

　　46歲的金阿姨從開原農(nóng)村來沈陽當(dāng)保姆已有七八年。據(jù)她講，村里的婦女一大半都出來打工，大多都干家政服務(wù)，當(dāng)月嫂的、當(dāng)育嬰師的、當(dāng)保姆的、當(dāng)陪護(hù)的、當(dāng)鐘點(diǎn)工的，差不多干啥的都有。 “就靠這雙手干家務(wù)，咱們走進(jìn)了城里的千家萬戶?！边@是金阿姨留給記者印象最深的一句話。

　　這樣講，金阿姨的話外音似乎表明，城里人的生活跟家政服務(wù)聯(lián)系得非常緊密。

　　是這樣嗎?省家政服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)匡算表明，在我省至少95%以上的家庭與家政服務(wù)業(yè)打過交道。成家立業(yè)的“80后”和60歲以上的老年人是家政服務(wù)需求量最大的兩個(gè)群體。

　　記者從沒請(qǐng)過保姆，覺得這個(gè)職業(yè)有些陌生?？勺屑?xì)想一下，記者的幾位老鄰居做了保姆，一些同事、同學(xué)家里請(qǐng)了保姆，這才注意到，其實(shí)保姆就在我們身邊。而據(jù)介紹，保姆不過是包羅萬象的家庭服務(wù)業(yè)中的一項(xiàng)。省服務(wù)業(yè)委員會(huì)工作人員告訴記者，參照商務(wù)部有關(guān)家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)規(guī)范和服務(wù)內(nèi)容，結(jié)合我省行業(yè)發(fā)展實(shí)際，我省將家庭服務(wù)業(yè)劃分為居家服務(wù)、維修服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、購物服務(wù)、房產(chǎn)服務(wù)、中介服務(wù)、法律服務(wù)、代辦咨詢服務(wù)10大類，每大類又可細(xì)分為若干項(xiàng)，共有83項(xiàng)。

　　這樣的行業(yè)規(guī)模也經(jīng)歷了一個(gè)從無到有、從小到大的過程。省家政服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長董蘊(yùn)丹說，其實(shí)我省家庭服務(wù)業(yè)的迅猛發(fā)展就集中在近10年。

　　記者找到沈陽的兩位 “老家政”，她們都有10年的“業(yè)齡”。 41歲的王義華20年前從四川綿陽農(nóng)村來沈陽打工，擺過地?cái)?，賣過菜，10年前為照顧患病的女兒，她做起鐘點(diǎn)工。在這個(gè)過程中她對(duì)家庭服務(wù)業(yè)有了更多的了解。 5年前，她辦起自己的沈陽市新市民家政服務(wù)中心，她一邊做鐘點(diǎn)工，一邊義務(wù)幫農(nóng)民工姐妹介紹家務(wù)活兒。她說，這10年自己見證了家政服務(wù)業(yè)的成長壯大。

　　在侯敏記憶里，10年前的家政公司大多是一張桌子后邊坐個(gè)老大媽，很簡單，不正規(guī)。她在2000年4月辦起自己的家政公司，那時(shí)不要說客戶少，就是家政服務(wù)人員也難找，她就到農(nóng)村趕大集，在集市上招人。 10年，彈指一揮間。現(xiàn)在她的沈陽金牌家政連鎖有限公司每年給2000多個(gè)家庭提供家政服務(wù)，每天客戶來電不斷，在家政從業(yè)人員中還有不少女大學(xué)畢業(yè)生。

　　今昔對(duì)比，省家政服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)給出的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：10年前，全省有家庭服務(wù)企業(yè)843家，而現(xiàn)在則為3622家，增長4.5倍;10年前，全省有家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員13.5萬人，而現(xiàn)在達(dá)64.8萬人，增長4.8倍多。

　　記者住在老舊小區(qū)，樓道門和住戶門總是被貼上五顏六色的小招貼，一層貼上不兩天，又一層將其蓋住。仔細(xì)看，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些小招貼好多都是家政服務(wù)公司的推銷廣告，上面的服務(wù)項(xiàng)目甚是齊全，諸如保姆、搬家、保潔、開鎖、修理家電、鐘點(diǎn)服務(wù)、疏通管道等。雖然這些小招貼招人煩，但不少人家還是記下一兩個(gè)號(hào)碼，以備不時(shí)之需。原來，家庭服務(wù)業(yè)也以這樣的方式走進(jìn)尋常百姓家。而在日常生活中，人們也總是在不經(jīng)意間和各種家庭服務(wù)打交道。

　　“我看隔壁鄰居請(qǐng)的鐘點(diǎn)工挺好，明年咱家也請(qǐng)一個(gè)吧?！蹦赣H的打算，讓記者真的覺得家政離我們的生活越來越近。