精神鐘點(diǎn)工社會(huì)新需求
 
 家政鐘點(diǎn)工隨時(shí)好找，但請(qǐng)一個(gè)“精神鐘點(diǎn)工”卻很難。上海普陀區(qū)甘泉街道社區(qū)李女士近日決定出資給父母請(qǐng)一個(gè)能讀書(shū)報(bào)、聊天解悶的“精神鐘點(diǎn)工”，跑了好幾家家政公司都沒(méi)找到。由此看來(lái)，“精神鐘點(diǎn)工”已經(jīng)成為一種新的社會(huì)需求。　  
　　李女士的父親李老伯辛苦了一輩子，把4個(gè)兒女拉扯大，孩子相繼成家時(shí)，全部住在外面。隨著年齡增長(zhǎng)，他和老伴精神上的孤獨(dú)寂寞感也加劇了。老人雖然不希望與子女住一起，但又渴望他們?；丶铱纯?。據(jù)該市民政部門(mén)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，目前該市獨(dú)居老人已逾71萬(wàn)，其中單身獨(dú)居老人達(dá)17萬(wàn)以上。近12萬(wàn)獨(dú)居老人需要每天得到問(wèn)候服務(wù)，16萬(wàn)人渴望得到每月一次以上的精神慰藉。對(duì)獨(dú)居老人的精神慰藉服務(wù)已經(jīng)引起市、區(qū)各有關(guān)部門(mén)的重視。　  

獨(dú)居老人，分為3種類型：享受政府補(bǔ)貼者，也稱居家養(yǎng)老者；自助老人，即自己掏錢(qián)請(qǐng)人做家政；享受志愿者“結(jié)對(duì)子”服務(wù)的老人。該服務(wù)中心共有243人，服務(wù)人員供不應(yīng)求，專職精神慰藉服務(wù)員僅有12人，知識(shí)型的精神慰藉服務(wù)員就更少了。某街道干部向一位獨(dú)居老人推薦精神慰藉服務(wù)員時(shí)，老人在電話那頭連說(shuō)“不要！”為什么？因?yàn)樗?tīng)說(shuō)服務(wù)員沒(méi)水平，就像陌生人來(lái)到家里，“話不投機(jī)半句多，還要為她開(kāi)門(mén)，反而麻煩”；當(dāng)初精神慰藉服務(wù)員陳秀珍要幫一位退休教師擦玻璃時(shí)，老先生就連說(shuō)：“不用，你要是只會(huì)做這個(gè)，我就換人。我們聊天吧?！薄?nbsp; 

   獨(dú)居老人雖然年齡、性別、性格、背景、文化程度、興趣愛(ài)好各不相同，但他們都有共同點(diǎn)，希望得到心理安慰，話題不僅限于飲食和保健。這就要求我們家政服務(wù)員興趣廣泛、勤奮好學(xué)，投其所好。不僅能陪老人下樓活動(dòng)，就醫(yī)看病，出門(mén)購(gòu)物，還要掌握一定的知識(shí)和技能，為知識(shí)型老人提供服務(wù)。有關(guān)部門(mén)應(yīng)加快“精神鐘點(diǎn)工”的培訓(xùn)，以滿足社會(huì)需求，開(kāi)拓新的服務(wù)行業(yè).