隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，家政服務(wù)業(yè)也迎來了新的發(fā)展機(jī)遇，告別了之前電話預(yù)約與跑腿簽單的模式?，F(xiàn)在的居民只需在手機(jī)上發(fā)起下單并進(jìn)行預(yù)約，就可以享受專業(yè)家庭保潔到家服務(wù)。因此，線上線下聯(lián)動(dòng)發(fā)展的服務(wù)模式，使得家政服務(wù)市場(chǎng)風(fēng)起云涌。 　　家政行業(yè)的規(guī)模目前已然不小，展望未來，市場(chǎng)還有廣闊的空間。因此作為一個(gè)現(xiàn)代化的服務(wù)行業(yè)，針對(duì)行業(yè)內(nèi)的特殊情況就必須采用全新的處理方式了。 　　而傳統(tǒng)家政服務(wù)行業(yè)存在的問題：社區(qū)無節(jié)操的小廣告讓人心煩意亂，密密麻麻的服務(wù)電話感覺不靠譜，搬家服務(wù)、保姆保潔等等內(nèi)容五花八門。 　　此外，家政企業(yè)在服務(wù)后期缺乏跟蹤，客戶滿意度并無調(diào)查，難以形成良好客戶口碑和二次開發(fā)。 　　這時(shí)就需要家政服務(wù)行業(yè)為契合家政服務(wù)社區(qū)化、流動(dòng)性大的特點(diǎn)，推出小程序或者APP，也為家政企業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)絕佳的選擇。 　　對(duì)于用戶而言只需要打開小程序就能發(fā)現(xiàn)附近的家政服務(wù)公司，選擇服務(wù)項(xiàng)目，在家等待即可享受上門服務(wù)，同時(shí)還可對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行評(píng)估。 　　對(duì)于企業(yè)而言，通過小程序無疑拉近了與客戶的距離，無需主動(dòng)開發(fā)客源，對(duì)家政人員進(jìn)行有效的管理。 　　9個(gè)步驟，一鍵式統(tǒng)一化處理，把家政服務(wù)行業(yè)推向了另一個(gè)高潮。 　　1、預(yù)約管理：針對(duì)不同時(shí)段，預(yù)約月嫂/清潔人員等進(jìn)行家政上門服務(wù)。 　　2、評(píng)價(jià)系統(tǒng)：增加用戶活躍度和粘度。 　　3、會(huì)員管理：更多會(huì)員機(jī)制、優(yōu)惠互動(dòng)綁定老客戶，增加品牌宣傳力度。 　　4、消息推送：一鍵使用服務(wù)并讓用戶成為真正的粉絲，碎片化時(shí)間增大品牌推廣度。 　　5、人員管理：讓每個(gè)人都了解自己的地位，不要忘記和他們討論他們的工作表現(xiàn)。 　　6、服務(wù)管理：實(shí)現(xiàn)全套家政服務(wù)流程。 　　7、在線支付：多種支付方式滿足客戶需求。 　　8、自動(dòng)定位：準(zhǔn)確獲取目的地位置。 　　9、訂單追蹤：售前到售后服務(wù)一流。