近年來，隨著家政行業(yè)的普及率和待遇的不斷提高，對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)要求也不斷增高，隨之而來的一些問題也慢慢突顯出來。由于行業(yè)的特殊性，很容易讓人的心理出現(xiàn)問題，如不及時(shí)疏導(dǎo)，對(duì)從業(yè)者將產(chǎn)生負(fù)面心理影響。

　　看看下面的例子：48歲的王女士是石家莊一名月嫂,專門幫助產(chǎn)婦和剛出生的小孩子。她付出自己所有的努力，用心準(zhǔn)備產(chǎn)婦的飲食，將產(chǎn)婦當(dāng)做自己的親人一樣的照顧，僅僅幾天時(shí)間，和雇主家人關(guān)系相處地非常融洽。出院那天，她幫忙收拾東西，無意間聽到了雇主一家的對(duì)話，女主人覺得月嫂對(duì)自己的工作很負(fù)責(zé)，打算送一件禮物給她。男主人說了一句讓她很不舒服的話："她就是服侍別人的老媽子，給了那么高的工資，還要為她買禮物，還真把她當(dāng)媽伺候啊。"聽到這句話，王女士心里很不是滋味。

　　河北省婦聯(lián)婦女兒童活動(dòng)中心培訓(xùn)部部長(zhǎng)楊千惠認(rèn)為："心理的一些問題已經(jīng)成為困擾家政服務(wù)人員的最主要問題，特別是住在一些雇主家里的保姆或者月嫂。一方面，家政服務(wù)員工作不易量化，需要自身加強(qiáng)管理，有些人很不適應(yīng)這種工作方式，導(dǎo)致缺乏歸屬感，安全感，一旦碰到挫折容易想不開；另一方面，一些家政服務(wù)員基本沒有經(jīng)過心理健康培訓(xùn)，期望又高，當(dāng)幻想與實(shí)際存在差距時(shí)，會(huì)產(chǎn)生失落感。"

　　面對(duì)這些問題，3月16日千惠家政服務(wù)中心特邀請(qǐng)中國(guó)關(guān)愛教育研究會(huì)理事長(zhǎng)、中國(guó)關(guān)愛媽媽第一人、身心靈導(dǎo)師、2008年感動(dòng)省城人物曹曉燕來到河北省婦聯(lián)婦女兒童活動(dòng)中心婦女培訓(xùn)部進(jìn)行授課，對(duì)近百名家政服務(wù)員進(jìn)行心理健康知識(shí)教育和培訓(xùn)。

　　曹曉燕從關(guān)愛心靈成長(zhǎng)的角度，就情緒管理、人際關(guān)系與溝通技巧、正確理解心理健康、婚姻與家庭、社會(huì)適應(yīng)，以及常見的心理問題等進(jìn)行了詳細(xì)的講解。生動(dòng)的案例、通俗的語言和淺顯易懂的理論知識(shí)提高了家政服務(wù)人員對(duì)心理問題的知曉率和識(shí)別率，專家與現(xiàn)場(chǎng)聽課的家政服務(wù)人員進(jìn)行溝通交流，共同探討如何應(yīng)對(duì)和解決心理問題，讓家政從業(yè)者對(duì)未來充滿信心。