1、文化程度低。根據(jù)調(diào)查顯示，在上海、北京等大城市里，初中及以下文化程度的人員占70％左右，在合肥等中等城市，初中及以下文化程度的家政員占80％以上。

2、權(quán)利意識薄弱。調(diào)查顯示，針對雇主或中介、家政公司違反合同約定的行為，有50％左右的家政服務(wù)員在遭遇對方違反合同的行為時，會選擇忍耐與協(xié)商的辦法，而協(xié)商的方式未必會保護(hù)家政服務(wù)員的利益。另有20％－40％的人會選擇辭職，這種方式等于放棄了自己的權(quán)利。選擇以訴訟方式解決糾紛的，只有10％－20％左右，所占比例極低。

3、對待社會保險態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)。在合肥及北京有超過60％的家政服務(wù)員沒有社會保險，上海有50％以上的家政服務(wù)員沒有社會保險。其中有社會保險的，也多為城鎮(zhèn)下崗工人，農(nóng)村務(wù)工人員基本上沒有社會保險。

4、生存狀況一般。以住家保姆為例，北京住家保姆的月薪一般在500-900元之間，上海的住家保姆月薪在800-1400元之間的比較多，而在合肥等中小城市，住家保姆的月薪在400-550元之間，都屬于收入水平較低的那一種。家政服務(wù)員收入低，自我滿意程度差，依靠其收入，很難使其家庭維持當(dāng)?shù)匾话愕纳钏健?/p>

5、不能享受免費(fèi)的職業(yè)培訓(xùn)。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，北京有近30％的家政服務(wù)員是自己出資進(jìn)行的培訓(xùn)，有約58％的家政服務(wù)員是由家政公司出資進(jìn)行的培訓(xùn)。合肥有65％左右的家政服務(wù)員是自己出資進(jìn)行的培訓(xùn)，上海的該項(xiàng)比例為20％左右。也就是說，有相當(dāng)多的家政服務(wù)員要靠自己出資獲得相關(guān)的技能培訓(xùn)，北京的家政公司做得相對好一些，但三地的調(diào)查結(jié)果顯示，政府在該職業(yè)培訓(xùn)方面做的非常少。