家政服務(wù)合同

（中介制范本）

合同編號(hào)：                    

商務(wù)部家政服務(wù)合同范本

年    月    日

聘請(qǐng)家政服務(wù)員須知

客戶聘用家政服務(wù)人員，應(yīng)到經(jīng)政府主管部門登記注冊(cè)、以家政服務(wù)為經(jīng)營(yíng)范圍、具有法人資格的家政服務(wù)機(jī)構(gòu)，不要在非法勞務(wù)市場(chǎng)中招雇。請(qǐng)您結(jié)合自己的情況選擇家政服務(wù)項(xiàng)目，并按此規(guī)定辦理：

1、個(gè)人用戶持居民身份證、戶口本、居住證明或護(hù)照；單位用戶持有合法證件及公函、介紹信。 

2、有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源并有能力支付相關(guān)費(fèi)用。

3、要正確看待家政服務(wù)行業(yè)，允許家政服務(wù)員有一周的適應(yīng)過(guò)程，尊重家政服務(wù)員的人格，禁止打罵、歧視或侮辱家政服務(wù)員。

4、愿意遵守國(guó)家和地方家政服務(wù)業(yè)的行業(yè)規(guī)則，配合家政服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作。

5、能如實(shí)填寫(xiě)客戶信息登記表。

6、簽訂合同時(shí)知曉并認(rèn)可雙方的協(xié)商價(jià)格，選定服務(wù)項(xiàng)目、簽訂合同并交納相關(guān)費(fèi)用后，公司將為您提供相應(yīng)期限的選項(xiàng)服務(wù)。

7、家政服務(wù)員在您家工作時(shí)，若出現(xiàn)身體不適或其他疾病，發(fā)生意外事件，請(qǐng)您務(wù)必發(fā)揚(yáng)人道主義精神，及時(shí)靈活做出處理，并通報(bào)家政服務(wù)機(jī)構(gòu)。

000以上規(guī)定及相關(guān)要求敬請(qǐng)客戶仔細(xì)閱讀，以求雙方合作愉快。

甲方（雇主）：                       身份證號(hào)：                       

聯(lián)系電話：                           住宅地址：                       

乙方（家政服務(wù)員）：                 身份證號(hào)：                                                     

聯(lián)系電話：                           戶籍地址：                       

現(xiàn)住址：                             緊急聯(lián)系方式：                   

中介方（家政服務(wù)機(jī)構(gòu)）：                                                    

服務(wù)電話：                             經(jīng)營(yíng)地址：                       

法定代表人：                           負(fù)責(zé)人：                         

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》和《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙丙三方遵循平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用原則，就家庭服務(wù)相關(guān)事宜簽訂本合同。

第一條  術(shù)語(yǔ)釋義

甲方（雇主）: 是指具有完全行為能力的家政服務(wù)員的雇傭者。

乙方（家政服務(wù)員）：具有完全民事行為能力和家庭服務(wù)能力的勞動(dòng)者。

中介方（家政服務(wù)機(jī)構(gòu)）：依法成立的具有相關(guān)資質(zhì)的，以居間人身份為雇主和家政服務(wù)員提供家政服務(wù)信息的家政服務(wù)組織。

第二條  服務(wù)內(nèi)容

    中介方介紹符合家政服務(wù)上崗條件(體檢合格，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并考核合格)的乙方為甲方家庭提供如下的第        項(xiàng)服務(wù)（可多選）：

1.普通家務(wù)勞動(dòng)；2.嬰、幼兒照護(hù)；3.嬰幼兒教育；4.產(chǎn)婦與新生兒護(hù)理；5.老人照護(hù)；6.病人陪護(hù)；7.計(jì)時(shí)服務(wù)； 8.家庭餐制作；9.其他：         。

第三條  服務(wù)地址

                                                               。

第四條  服務(wù)對(duì)象

1.服務(wù)對(duì)象人數(shù)和內(nèi)容：                                         ；

2.護(hù)理依賴程度（無(wú)此項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容的不填）：        %；

3.特殊需求：                                                    。

第五條  服務(wù)方式

□全日住家型 □日間照料型 □計(jì)時(shí)服務(wù)型 □其它                     

                                       。（請(qǐng)?jiān)凇鮾?nèi)打√）

第六條  乙方條件

籍貫：      性別：      年齡：     學(xué)歷：      技能級(jí)別：     是否接受過(guò)培訓(xùn)：       

第七條  服務(wù)期限

          年     月     日至      年     月     日，日間照料型服務(wù)時(shí)間：每天      時(shí)至      時(shí)。

第八條  中介服務(wù)費(fèi)支付與方式

1．在本合同簽訂之日，甲方支付中介方一次性中介服務(wù)費(fèi)     元（該費(fèi)用為一次性收取，不退）；

2．在本合同簽訂之日，乙方需要向中介方支付中介服務(wù)費(fèi)     元（該費(fèi)用為一次性收取，不退）；

3．合同期滿后，三方續(xù)約，按照規(guī)定繳納相關(guān)費(fèi)用。

第九條  勞務(wù)報(bào)酬支付與方式

1．乙方的勞務(wù)報(bào)酬為          元/月（以每個(gè)自然月為準(zhǔn)），乙方上崗試工期為     個(gè)工作日，試工期的勞務(wù)報(bào)酬為     元/天，遇國(guó)家法定節(jié)假日的勞務(wù)報(bào)酬為     元/天，或在征得乙方同意的前提下安排補(bǔ)休。試工期滿合格后按合同約定支付勞務(wù)報(bào)酬，不足月的按平均日?qǐng)?bào)酬結(jié)算；

2．勞務(wù)報(bào)酬的支付方式為：甲方在接受服務(wù)滿一個(gè)月時(shí)，足額支付乙方報(bào)酬。

第十條  甲方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方權(quán)利

（1）甲方有權(quán)要求乙方提供一年內(nèi)正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的體檢合格證明，如有異議可要求重新體檢，若體檢合格，體檢費(fèi)用由甲方承擔(dān)；若體檢不合格，則由乙方承擔(dān)；如若甲方要求乙方進(jìn)行非常規(guī)體檢項(xiàng)目，乙方應(yīng)給予配合，費(fèi)用由甲方承擔(dān)；

（2）甲方有權(quán)辭退不能完成合同約定工作的乙方，有權(quán)要求中介方重新介紹合適的家政服務(wù)員；

（3）甲方有權(quán)追究因乙方過(guò)錯(cuò)造成損失的法律責(zé)任，并向責(zé)任方要求經(jīng)濟(jì)賠償（但不得扣押財(cái)產(chǎn)和證件或采取搜身、恐嚇、毆打、等侵犯乙方人身財(cái)產(chǎn)權(quán)利等處理方式）；

（4）甲方對(duì)乙方進(jìn)行管理和工作指導(dǎo)，對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量有異議的應(yīng)及時(shí)到中介方進(jìn)行人員調(diào)換,甲方有權(quán)在《客戶信息登記表》的有效期內(nèi)免費(fèi)調(diào)換     名家政服務(wù)員，如甲方不滿意，要求繼續(xù)調(diào)換的，每調(diào)換一次收手續(xù)費(fèi)      元。

2.甲方義務(wù)

（1）因甲方原因造成乙方傷害，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；在服務(wù)期間，若乙方突發(fā)疾病或遇其它傷害，甲方應(yīng)采取必要的救治措施；若乙方外出未歸或發(fā)生意外，在24小時(shí)內(nèi)通知相關(guān)方；

（2）甲方在簽訂合同時(shí)應(yīng)出示本人有效身份證件，辦理用戶登記手續(xù)，如實(shí)填寫(xiě)家庭地址、聯(lián)系電話、接受服務(wù)的家庭成員人數(shù)、服務(wù)內(nèi)容、工作強(qiáng)度、時(shí)間要求、特殊服務(wù)，并在洽談時(shí)如實(shí)告知乙方和中介方家中是否有傳染病及精神病人；

（3）若提供全日住家型家政服務(wù)的，甲方應(yīng)保證乙方每月     天的休息和每天基本的睡眠時(shí)間，向乙方提供與家庭成員基本相同的伙食（病人、孕產(chǎn)婦、嬰幼兒餐除外），國(guó)家法定假日確需乙方照常工作的，要給予加班補(bǔ)助，加班工資按照     元/天發(fā)放，或在征得乙方家政服務(wù)員同意的前提下安排補(bǔ)休；

（4）為乙方（全日住家型）提供安全的居住場(chǎng)所，并保證不與成年異性同居一室（失能者除外），當(dāng)乙方需接觸病人的血液、嘔吐物及排泄物時(shí)，應(yīng)為乙方提供相應(yīng)的衛(wèi)生和勞保用品； 

（5）妥善保管家中的貴重物品；

（6）甲方不得將乙方轉(zhuǎn)讓給他方服務(wù)，不得拖欠乙方勞務(wù)報(bào)酬。

第十一條  乙方權(quán)利與義務(wù)

1.乙方權(quán)利

（1）有權(quán)按時(shí)得到勞務(wù)報(bào)酬，獲得正常的休息時(shí)間；

（2）有權(quán)保護(hù)自己人身和名譽(yù)不受侵犯，有權(quán)追究因甲方過(guò)錯(cuò)造成的經(jīng)濟(jì)損失；有權(quán)與侵權(quán)行為或嚴(yán)重違反合同約定的甲方解除合同；

（3）有權(quán)拒絕從事與合同內(nèi)容不符的工作，有權(quán)拒絕為第三方服務(wù)，有權(quán)拒絕在非約定地址服務(wù)。

2.乙方義務(wù)

（1）遵守國(guó)家的法律法規(guī)，按合同約定服務(wù)；不得有損害甲方合法權(quán)益的行為，如因乙方過(guò)錯(cuò)而造成甲方人身或其他權(quán)益受侵害的，則要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

（2）禁止擅自離崗，家政服務(wù)員外出應(yīng)告知去向，如遇特殊情況不能按時(shí)返回的，應(yīng)提前通知甲方；

（3）服從甲方的管理和指導(dǎo)，遵照甲方的生活習(xí)俗，尊重甲方的宗教信仰，善待服務(wù)對(duì)象；

（4）不得擅自將他人帶入或留宿甲方家中；不得擅自翻動(dòng)、拿用甲方物品；不參與甲方家庭內(nèi)部事務(wù)和鄰里糾紛；不泄露和傳播甲方家庭及其成員隱私和個(gè)人信息。

第十二條  中介方權(quán)利與義務(wù)

1．中介方促成、見(jiàn)證本合同的簽訂，甲乙雙方應(yīng)按照約定向中介方交納介紹費(fèi)；

2．中介方核實(shí)甲方身份以及所提供信息的真實(shí)性，明確甲方需要提供的服務(wù)內(nèi)容，考核甲方是否有雇請(qǐng)家政服務(wù)員的條件；

3．中介方核實(shí)乙方身份以及所提供信息的真實(shí)性、健康狀況、文化程度、服務(wù)技能，考察家政服務(wù)員是否具有上崗能力；

4. 出示家政服務(wù)機(jī)構(gòu)的必備有效的資質(zhì)證明：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證；

5．甲乙雙方在履約過(guò)程中，如有糾紛，中介方義務(wù)調(diào)解；

6．甲方因乙方自身原因（體檢不合格或有不良行為等）而不繼續(xù)使用乙方

的，中介方應(yīng)重新為乙方提供符合約定的家政服務(wù)員。

第十三條  保險(xiǎn)

    甲乙雙方協(xié)商□是/□否投保商業(yè)保險(xiǎn)。

1. 商業(yè)保險(xiǎn)種類（投保商業(yè)保險(xiǎn)請(qǐng)?jiān)凇鮾?nèi)打√）：

□《家政職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)》；

□《家政服務(wù)員意外傷害加意外醫(yī)療險(xiǎn)》；

□其他                                                    。

2. 保費(fèi)金額：      元，由      承擔(dān)。

第十四條  合同期滿與解除

1．合同期滿，甲方和乙方應(yīng)到中介方辦理續(xù)訂或解除合同手續(xù)；

2．甲方提前辭退乙方或是乙方要求提前離崗的，由甲乙雙方協(xié)商確定，可到中介方辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清工資；

3．乙方離崗時(shí)，甲方與乙方均應(yīng)認(rèn)真檢查各自財(cái)物有無(wú)損壞和丟失，乙方離崗后，合同各方不再為他方承擔(dān)任何責(zé)任。服務(wù)期滿，在同等條件下，甲方有優(yōu)先續(xù)用乙方的權(quán)利，按規(guī)定繳納相關(guān)費(fèi)用；

4．如家政服務(wù)員在合同期內(nèi)有更換，更換的家政服務(wù)員的詳細(xì)信息作為本合同的附件，其他條款不變。

第十五條  違約責(zé)任

1．甲、乙雙方的任何一方如不能繼續(xù)履行合約的，須提前7天通知對(duì)方（乙方生病或突發(fā)事件除外），甲、乙方協(xié)商解除合同的，應(yīng)到中介方辦理解除合約手續(xù)；

2．甲方逾期支付乙方服務(wù)報(bào)酬的，每逾期1天應(yīng)按勞務(wù)報(bào)酬的1%向乙方支付違約金；

    3．甲乙雙方未如實(shí)告知對(duì)方自身有惡性傳染病或精神疾病的，任何一方有權(quán)要求立刻解除合同；由違約方承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用，且違約方無(wú)權(quán)要求守約方退還任何費(fèi)用。

第十六條 免責(zé)條款

1.甲方未盡審慎的注意義務(wù)，違反以下約定而導(dǎo)致的損失，乙方不予賠償：

    （1）甲方應(yīng)妥善保管古董、文房、字畫(huà)、珠寶、玉器、首飾等貴重、易碎以及具有特殊紀(jì)念意義的物品，乙方對(duì)此類物品不負(fù)責(zé)清潔養(yǎng)護(hù)；

    （2）對(duì)于各類家用電器，乙方不負(fù)責(zé)拆裝和清洗，只負(fù)責(zé)外部清潔；

    （3）對(duì)于高檔衣物、皮具、飾品、鞋帽等，乙方不負(fù)責(zé)清洗、熨燙、保養(yǎng)；

    （4）乙方不負(fù)責(zé)洗滌內(nèi)褲，產(chǎn)婦、新生兒、嬰幼兒、失去自理能力的服務(wù)對(duì)象或另有書(shū)面約定的除外；

（5）二層以上（含二層）住所的玻璃外側(cè)，乙方不負(fù)責(zé)擦洗； 

2.如甲方要求乙方對(duì)價(jià)格昂貴的花卉果木或?qū)櫸镞M(jìn)行照料，甲方須自行追加投保相關(guān)險(xiǎn)種；甲方未按上述要求投保的，乙方對(duì)上述花卉果木或?qū)櫸锏膩G失、傷害、死亡等免責(zé)；

3.以上內(nèi)容若由乙方造成損失的，不在免責(zé)范圍內(nèi)。

第十七條  其他約定條款

第十八條  合同爭(zhēng)議解決辦法

本合同如果發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)由三方協(xié)商解決；也可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或行業(yè)組織申請(qǐng)調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第    種方式解決：

1．提交                              仲裁委員會(huì)仲裁；

2．向                              人民法院起訴。

本合同未盡事宜三方另行協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；本合同一式三份，甲、乙、中介方三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自各方簽字或蓋章之日起生效；本合同內(nèi)容有變更的，以“家政服務(wù)合同變更書(shū)”為準(zhǔn)，除變更條款外，其他條款不變。

甲方（簽字）：                       中介方（蓋章）：

年    月    日                 法定代表人（簽字）：

乙方（簽字）：                      委托代理人（簽字）：

年    月    日                      年    月    日

另需材料清單：

1. 甲方、乙方的身份證復(fù)印件  

2. 家政服務(wù)員的健康證明復(fù)印件

3. 甲方、乙方信息登記表

家政服務(wù)合同變更書(shū)（格式）

家政服務(wù)合同續(xù)訂書(shū)（格式）

客戶信息登記表

填寫(xiě)日期:        年     月     日                         編號(hào)：

注：此表須認(rèn)真填寫(xiě)，如需更改請(qǐng)通知公司，否則一律按填寫(xiě)內(nèi)容辦理服務(wù)事宜。

說(shuō)明：1、半自理：是指具有部分活動(dòng)能力（進(jìn)食、如廁能自理）。

      2、失能：是指全部日常生活均需他人照料。

家政服務(wù)員資料登記表

檔案編號(hào)：