雇主要切記“三項(xiàng)注意”

　　客戶如何與保姆相處，要處理好和保姆的關(guān)系，首先就是要明確權(quán)責(zé)，保姆到客戶家中服務(wù)，就像到單位上班一樣，這是她的工作，而不是封建社會中“下人”的本分。在保姆第一次登門時，客戶要明確地告訴保姆什么該做（做飯、保潔、洗衣等）、什么不該做（包括哪間房不要進(jìn)、哪些貴重東西不要碰等），定下規(guī)矩，才能有方有圓。有的客戶急于和保姆“親如一家”，第一次見面就家長里短地“掏心窩”，這樣其實(shí)反而不利于長期相處。

　　客戶要注意的第二點(diǎn)就是“有話當(dāng)面講”。對保姆工作有什么建議和意見，比如飯菜的味道、衣服的折疊等等，客戶應(yīng)和保姆進(jìn)行交流，最好不要通過家政公司從中間“遞話”，更不要在保姆面前指桑罵槐地嘮叨，這樣會使本來很小的矛盾積少成多。

　　最后一點(diǎn)，也是最重要的一點(diǎn)，就是客戶要尊重保姆的人格。有的客戶把保姆請回家之后，就認(rèn)為這是主仆關(guān)系，耀武揚(yáng)威地指手畫腳，傷害了保姆的自尊心，自然難以相處。

　　請保姆要作到“用人不疑”對保姆的來路和健康狀況等方面要考察在先，應(yīng)該是“疑人不用，用人不疑”。對待保姆平等相處，特別是給予保姆充分的尊重和信任。只要真誠地對待保姆，保姆才不會拿你當(dāng)外人。

　　大家要將心比心，保持寬容的態(tài)度。應(yīng)多站在保姆的角度想想她的困難，幫助她提高工作能力，保姆平常做事難免有些磕磕碰碰的，雇主家人不要斤斤計較。比如保姆一不小心摔碎了一只碗，雇主就跟著嘀咕兩句，這樣長了，保姆肯定不想再和雇主一家相處下去。

　　但社會生活有些反面的例子讓人警醒：保姆進(jìn)家門服務(wù)，有的雇主把保姆視作“下人”、奴仆，要求十分苛刻，吆三喝四，動輒以扣工資相要挾。尤其一些老人，看不得保姆閑一會兒，巴不得把保姆使得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，否則心理就不平衡，洗衣服不讓保姆用洗衣機(jī)洗，讓她用手搓，擦地不讓用拖布，讓保姆跪在地上用抹布擦，實(shí)在沒活干了，就讓保姆把剛洗過不到一周的被褥重新拆洗一遍請保姆還須“寬嚴(yán)結(jié)合”對待保姆還是要適當(dāng)?shù)乇３謱拠?yán)結(jié)合，這樣才能避免保姆喧賓奪主。

　　其實(shí)，保姆是非常容易相處的。很多雇主家庭有文化，懂道理，文質(zhì)彬彬的，對保姆也和善，這樣的雇主讓保姆從心眼里敬佩，保姆做起事來也順心。但有些雇主太刻薄了，就像舊社會的“地主婆”，整天沒有好臉色，

　　保姆工作很累，不像人家常說的做做飯、洗洗衣服、打掃一下衛(wèi)生那么簡單。每一天，提前起床做飯，接下來送孩子上學(xué)，回到家中，等待是堆積如山的衣物，然后就是擇菜、做飯，還要刷鍋洗碗……干不完的活不說，更氣人的是有一些雇主根本不懂得尊重你的勞動，你前腳收拾完后腳就亂了，衛(wèi)生間似沼澤地,保姆不怕累，最怕雇主不尊重人，最怕被人看低三分，事務(wù)性雇傭關(guān)系，但“只有分工不同，沒有貴賤之分”，相互尊重是雇主和保姆相處必須遵守的“第一鐵律”，是雇傭關(guān)系得以成立的必要前提條件。