現(xiàn)代家政服務(wù)業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)的新興產(chǎn)業(yè)，對(duì)家庭和社會(huì)有著重要作用，從事這個(gè)行業(yè)的家政服務(wù)員再也不是傳統(tǒng)意義上的保姆和傭人了，不同之處如下：

　　（一）社會(huì)地位不同

　　傳統(tǒng)的保姆、傭人與客戶的關(guān)系是主仆關(guān)系，具有人身依附性，在人格和社會(huì)地位上都是不平等的，被視為“下人”，年輕的被稱為“使喚丫頭”，年長(zhǎng)的被稱為“老媽子”，是奴婢制度下的人物，而現(xiàn)代的家政服務(wù)員是國(guó)家認(rèn)定的正式社會(huì)職業(yè)，受到國(guó)家法律保護(hù)，與客戶的關(guān)系是職業(yè)上的雇傭關(guān)系，沒有人身的依附性，兩者在人格上，在社會(huì)地位上是平等的，這是兩者在根本性質(zhì)上的不同。

　?。ǘ┕ぷ鲀?nèi)容的不同

　　傳統(tǒng)的保姆、傭人的工作比較單一，不外乎帶孩子、洗衣服、打掃衛(wèi)生、伺候主人飲食等一些簡(jiǎn)單的家務(wù)勞動(dòng)，而現(xiàn)代家政服務(wù)的工作內(nèi)容廣泛而且技術(shù)含量高，需經(jīng)過專業(yè)技能培訓(xùn)，除一般的家務(wù)工作外，還要會(huì)家庭保健、護(hù)理嬰幼兒及孕產(chǎn)婦、家居美化、家庭法律維權(quán)、家庭投資理財(cái)、會(huì)使用各種現(xiàn)代家用電器、電腦，懂得網(wǎng)絡(luò)知識(shí)等等。

　?。ㄈ┕ぷ饕?guī)范不同

　　傳統(tǒng)的保姆雖然是一份工作，但并不是一個(gè)正規(guī)職業(yè)，沒有統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范，保姆工作怎樣，能力怎樣，客戶要求是否過分，沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)可依，如果發(fā)生糾紛屬于主仆間的私事，很難得以公平評(píng)判，而現(xiàn)代家政服務(wù)員成為國(guó)家正式職業(yè)后，國(guó)家有統(tǒng)一的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，工作內(nèi)容，形式要求非常規(guī)范，工作中有了糾紛可按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估，分清是非，可以依照有關(guān)法律保護(hù)雙方的正當(dāng)權(quán)益。