最近“毒保姆”事件牽動(dòng)廣大市民的神經(jīng)，市民最關(guān)心的是怎樣才能請(qǐng)到放心、安全的服務(wù)人員。廣州家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)有妙招。

　　1.認(rèn)準(zhǔn)證照，選擇放心

　　營(yíng)業(yè)執(zhí)照是一家公司最基本的證件，也是其合法存在的證明，因此挑選家政公司首先要認(rèn)清其有沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照等合法執(zhí)照。

　　切記請(qǐng)勿到無(wú)牌無(wú)證的“黑中介”，以及“四個(gè)一”（一個(gè)人、一張桌子、一臺(tái)電話、一個(gè)牌子）的不規(guī)范運(yùn)作的家政公司雇請(qǐng)家政服務(wù)員。

　　2.認(rèn)準(zhǔn)牌匾，選擇規(guī)范

　　市家協(xié)自2012年起就按照市質(zhì)監(jiān)局發(fā)布的市地方技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)《家庭服務(wù)業(yè)服務(wù)規(guī)范》中有關(guān)"家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)等級(jí)的劃分與評(píng)分細(xì)則"在行業(yè)中開(kāi)展企業(yè)資質(zhì)等級(jí)評(píng)定和復(fù)審工作。規(guī)范自2009年8月發(fā)布，2015年12月再次修訂發(fā)布。

　　評(píng)上等級(jí)的企業(yè)市家協(xié)將頒授牌匾，并在協(xié)會(huì)官網(wǎng)上免費(fèi)展示。

　　3.認(rèn)準(zhǔn)合同，選擇保障

　　根據(jù)行業(yè)沒(méi)有規(guī)范合同文本，市民投訴多的情況，協(xié)會(huì)組織力量，先后制定了《廣州市家政服務(wù)合同》和《廣州市母嬰護(hù)理（月嫂）服務(wù)合同》，合同由廣州市工商局監(jiān)制，市家協(xié)印制。合同條款從方方面面清晰了雇主、家政企業(yè)、從業(yè)者三方的責(zé)、權(quán)、利，從而減少了許多無(wú)謂的服務(wù)糾紛。

　　請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)紅色數(shù)字的合同號(hào)碼，以防假冒！

　　《家政服務(wù)合同》里的第5條服務(wù)費(fèi)的支付期限與方式的第1點(diǎn)就明確寫(xiě)明：“凡不足月者按日平均服務(wù)費(fèi)結(jié)算”。并不存在“毒保姆”事件中所說(shuō)的服務(wù)幾天按一個(gè)月工資結(jié)算等所謂的行業(yè)“潛規(guī)則”。

　　4.認(rèn)準(zhǔn)平臺(tái)，選擇權(quán)威

　　為幫助市民在魚(yú)龍混雜的眾多家政公司中甄別規(guī)范優(yōu)質(zhì)的家政公司，在享受互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)便捷的同時(shí)也得到放心安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，市家協(xié)積極打造以誠(chéng)信為基礎(chǔ)的家政互聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái)“家政天下”。加入平臺(tái)的家政人員都需要實(shí)名認(rèn)證，實(shí)行信用等級(jí)管理，客戶(hù)評(píng)價(jià)公開(kāi)透明，對(duì)公司、對(duì)家政人員的誠(chéng)信進(jìn)行記錄。