在多數(shù)人眼中，家政從業(yè)人員處于社會(huì)的底層，他們往往身份卑微、形象欠佳、素質(zhì)不高并且收入微薄，還總是要看雇主臉色，是典型的弱勢(shì)群體。

　　但隨著行業(yè)的發(fā)展，高端家政正在異軍突起，成為越來(lái)越多家庭的首選。與以往的LOW相比，高端家政從業(yè)人員在個(gè)人形象、服務(wù)質(zhì)量以及技能素質(zhì)等方面，都呈現(xiàn)出了嶄新面貌，讓人眼前一亮，顛覆著人們對(duì)這一行業(yè)的固有認(rèn)知。

　　這種變化在大城市更為明顯，尤其在北上廣深等一線城市，這種由低端向高端轉(zhuǎn)型，正幫助越來(lái)越多的家政企業(yè)起死回生，重新煥發(fā)了活力。

　　在如今消費(fèi)升級(jí)的背景下，高端家政服務(wù)日益吃香，而低端服務(wù)越來(lái)越?jīng)]有市場(chǎng)。以往的雇傭雙方總是帶有濃濃的主仆色彩，而現(xiàn)在雙方之間的平等意識(shí)和服務(wù)精神愈發(fā)明顯?！翱蛻艋隋X，就應(yīng)該享受高品質(zhì)的家政服務(wù)；保姆也是人，靠自己的勤勞和進(jìn)步，完全可以活得更有尊嚴(yán)?！?/p>

　　行業(yè)魚龍混雜低端市場(chǎng)亂象叢生

　　毫無(wú)疑問，中國(guó)的家政服務(wù)行業(yè)擁有十分龐大的市場(chǎng)根基，尤其是隨著二胎政策的全面放開和社會(huì)老齡化進(jìn)程的加快，家政服務(wù)的市場(chǎng)需求相當(dāng)旺盛。

　　為促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了一系列政策措施。在今年2月21日國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上，李克強(qiáng)總理就曾指出，促進(jìn)家政服務(wù)擴(kuò)容提質(zhì)，事關(guān)千家萬(wàn)戶福祉，是適應(yīng)老齡化快速發(fā)展和全面二孩政策實(shí)施需求的重要舉措，有利于擴(kuò)消費(fèi)、增就業(yè)。

　　在政策推動(dòng)和市場(chǎng)需求的雙重驅(qū)動(dòng)下，國(guó)內(nèi)家政行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模近年來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)。據(jù)官方媒體統(tǒng)計(jì)，2015年中國(guó)家政行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了1.4萬(wàn)億元，較上一年增長(zhǎng)了13.5%；2016年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了1.6萬(wàn)億元，較上一年增長(zhǎng)了14.1%；到2017年市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)接近2萬(wàn)億元。

　　家政行業(yè)在高速發(fā)展的同時(shí)，一些問題也不容忽視。高端市場(chǎng)雖然競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)愈發(fā)凸顯，但就全國(guó)范圍來(lái)說(shuō)，低端市場(chǎng)仍是主角，尤其在廣大的三四線城市，市場(chǎng)仍是傳統(tǒng)粗放型家政的天下，行業(yè)亂象十分普遍，成為行業(yè)發(fā)展之殤。