“月嫂”和大學(xué)生保姆的出現(xiàn)表明，家政服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展正引發(fā)人們觀念的變革——

   不久前，天津市舉辦的首屆“月嫂”供需見(jiàn)面會(huì)受到雇主的熱烈歡迎。一時(shí)間，專業(yè)化、高級(jí)化家政人員成為勞動(dòng)力市場(chǎng)的熱點(diǎn)。

 有關(guān)部門一項(xiàng)調(diào)查顯示，天津市家政服務(wù)需求量每年以20％左右的速度增長(zhǎng)，居民用于家政服務(wù)的支出也呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)，家政服務(wù)已被越來(lái)越多的人所接受。據(jù)勞動(dòng)管理部門測(cè)算，社區(qū)就業(yè)機(jī)會(huì)中有三分之一以上為家政服務(wù)崗位。家政服務(wù)的內(nèi)容和領(lǐng)域也在不斷拓寬，形式多種多樣。過(guò)去家政公司只能提供洗衣、做家務(wù)、照看小孩、護(hù)理病人等幾項(xiàng)服務(wù)，現(xiàn)在家政服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)展到家電維修、水電安裝、疏通管道、陪護(hù)老人、小孩等十幾種服務(wù)項(xiàng)目。

 一方面是可觀的市場(chǎng)需求，另一方面卻是具備專業(yè)技能的家政服務(wù)人員缺乏，供需之間形成了巨大的人才缺口。家住南開區(qū)的張女士由于工作繁忙，想找一個(gè)家政服務(wù)員幫忙料理家務(wù)、照顧有病的老人，先后請(qǐng)來(lái)的幾個(gè)保姆，雖然她們都不怕吃苦肯干活，但卻大多不會(huì)用電器，還缺乏護(hù)理病人的技能。張女士認(rèn)為，保姆應(yīng)該先通過(guò)職業(yè)培訓(xùn)，掌握一定的專業(yè)技能再上崗，這種真正高技能的家政服務(wù)員哪怕價(jià)格高一點(diǎn)都可以接受。

 前不久，天津市首屆“月嫂”供需見(jiàn)面會(huì)上，58名經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)、持證上崗的“月嫂”一經(jīng)推出，就受到雇主的熱烈歡迎，58名“月嫂”都找到了滿意的工作，平均簽約工資在800元以上。

 首批“月嫂”如此搶手正緣于她們的專業(yè)化。現(xiàn)在很多年輕父母缺少婦嬰護(hù)理知識(shí)，而老一輩人雖然有這方面的經(jīng)驗(yàn)，但很多老的護(hù)理觀念并不科學(xué)。而持證“月嫂”則經(jīng)過(guò)80課時(shí)的專業(yè)培訓(xùn)，全方位掌握了護(hù)理產(chǎn)婦及新生兒的科學(xué)知識(shí)和技能，取得了市勞動(dòng)和社會(huì)保障局頒發(fā)的《職業(yè)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書》。通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)有關(guān)婦女嬰兒的保健知識(shí)，她們甚至可以算是半個(gè)“專家”了。

 傳統(tǒng)觀念中，家政等于保姆，保姆的概念又被定義為一種無(wú)須多少技能的低水平勞動(dòng)，是人人都會(huì)做的一種工作。而實(shí)際上，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們需求的提高，家政服務(wù)也不再是簡(jiǎn)單的看孩子、做飯，而是從護(hù)理病人、飲食烹飪，到搬家承運(yùn)、代人購(gòu)物……變得更加多元化。“保姆”不再是低級(jí)體力勞動(dòng)的代名詞，保姆也可以成為高級(jí)人才。

 年初，河北現(xiàn)代家政藝術(shù)專業(yè)的大學(xué)生保姆被上海訂購(gòu)一空的報(bào)道，似乎印證了市場(chǎng)對(duì)高級(jí)家政人才的渴求。但是一段時(shí)間后，有些雇主對(duì)大學(xué)生保姆的試用結(jié)果并不滿意，這些大學(xué)生保姆并沒(méi)有想象中那樣實(shí)用。

 那么大學(xué)生保姆到底有沒(méi)有市場(chǎng)發(fā)展空間呢？天津市婦聯(lián)所屬的天津市家政公司工作人員劉女士介紹說(shuō)，就天津的狀況而言，雖然人們對(duì)保姆的要求還是以做家務(wù)為主，但對(duì)高層次家庭管家的需求已經(jīng)顯現(xiàn)，占保姆需求量的5％左右。這類人群多為高收入家庭、白領(lǐng)家庭、外商，他們需要的是管家型的保姆，負(fù)責(zé)家庭的日常料理、開支、教育等工作。對(duì)于家政公司是否會(huì)聘用大學(xué)生當(dāng)保姆，劉女士認(rèn)為，大學(xué)生雖然具備專業(yè)知識(shí)，但能否勝任，還要考察她們的實(shí)際操作能力。公司即使聘用大學(xué)生做家政，也還要對(duì)他們進(jìn)行專門的培訓(xùn)。

 由此可見(jiàn)，家政服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展正逐步引發(fā)人們觀念的變革，但新的理念被接納需要一個(gè)磨合的過(guò)程，家政專業(yè)的大學(xué)生希望找到屬于自己的發(fā)展空間，而市場(chǎng)也需要大學(xué)生們腳踏實(shí)地。

 在社會(huì)分工細(xì)化、生活節(jié)奏加快的今天，家政服務(wù)業(yè)可以創(chuàng)造更多就業(yè)崗位的優(yōu)勢(shì)日見(jiàn)顯現(xiàn)。而專業(yè)“月嫂”、大學(xué)生保姆的出現(xiàn)也表明，傳統(tǒng)觀念中的“保姆”并不是誰(shuí)都可以做的。