日期:2011-02-21 08:58:00
臨近春節(jié),市區(qū)家政清潔預(yù)約十分火爆,服務(wù)價(jià)格跟著上漲,漲幅在一小時(shí)2元到10元之間。昨日,記者從市工商局了解到,從今年1月1日到昨日,尚無(wú)家政清潔方面的投訴。
本周,清潔人員將集中前往市民家中清掃。市工商局提醒,市民要警惕清潔人員偷懶、操作不規(guī)范弄壞家具、偷換服務(wù)項(xiàng)目等問(wèn)題。如果有可能,最好家中留下一人。
春節(jié)前十天進(jìn)入服務(wù)高峰
記者從好鄰居、樂(lè)樂(lè)、美爾、大力等家政服務(wù)公司了解到,從春節(jié)前十天開(kāi)始,每天的清潔服務(wù)都預(yù)約得滿(mǎn)滿(mǎn)的。他們的服務(wù)價(jià)格也普遍看漲。樂(lè)樂(lè)家政稱(chēng),他們現(xiàn)在一個(gè)小時(shí)的服務(wù)價(jià)格是16元,25日開(kāi)始將漲到18元。大力家政稱(chēng),目前,打掃120平方米的房子需要2人,從上午8點(diǎn)忙到下午5點(diǎn)才能完成,每人8小時(shí)150元,平均每小時(shí)18元?!皾q是肯定要漲的?!钡摴揪芙^透露漲價(jià)幅度。
泉州市區(qū)一家汽車(chē)管家公司負(fù)責(zé)人蔣先生說(shuō),很多會(huì)員向他們預(yù)定清潔服務(wù)?!澳壳埃延猩锨€(gè)住戶(hù)預(yù)定?!薄肮緝?nèi)的老清潔工不夠,我們從社會(huì)上臨時(shí)招聘了50名清潔工,培訓(xùn)3天后上崗,還招了二三十名學(xué)生參加實(shí)踐。”據(jù)介紹,從18日起,他們的收費(fèi)價(jià)格就上漲了50%,以一星級(jí)的清潔工為例,原來(lái)每小時(shí)是12元,現(xiàn)在漲到18元;二星級(jí)、三星級(jí)的清潔工漲價(jià)幅度一樣,不過(guò)因?yàn)榛鶖?shù)較大,費(fèi)用漲得更多。
偷懶操作不規(guī)范曾被投訴
記者從泉州市工商局了解到,今年以來(lái),尚無(wú)家政方面的投訴?!暗霸惺忻裣蛭覀兎从常蚯鍧嵢藛T操作不規(guī)范,家中的電器或木地板進(jìn)水壞了;還有些市民反映清潔因?yàn)槭前葱r(shí)計(jì)費(fèi)的,如果沒(méi)有人監(jiān)督,他們就偷懶;還有市民反映他們預(yù)約的是大掃除項(xiàng)目,并按大掃除支付了費(fèi)用,結(jié)果清潔人員提供的卻是保潔服務(wù)?!睂?duì)此,泉州市工商局表示,若有上述情況,市民可撥打12315投訴,工商部門(mén)將進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。
泉州市婦聯(lián)有關(guān)負(fù)責(zé)人楊先生說(shuō),有的小公司手下沒(méi)幾個(gè)清潔工,在市民預(yù)約時(shí)還讓市民交押金,結(jié)果不派工去打掃,把押金都騙走了。
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