日期：2019-04-29 09:53:43
一、儀容、儀表、整潔大方。
二、注意個(gè)人衛(wèi)生(頭發(fā)、體味、指甲等)，禁止戴首飾，禁用化妝品，注意服裝。
三、不亂拿亂用用戶東西;不用客戶家庭電話，不能當(dāng)著客戶打私人電話。
四、要禮貌待人(用戶的朋友、親屬、老人等)
五、談吐得體，不在背后非議他人(用戶的親朋等)
六、不可透露用戶家庭隱私。
七、用心照顧服務(wù)對象。
八、與用戶起沖突時(shí)，不可反駁指責(zé)，不可動(dòng)手，要與用戶講明道理(理由)。
九、如遇雙方無法溝通時(shí)要與工作人員商議。
十、要做到“五心”;對他人有愛心;做事用心;對用戶有耐心;對服務(wù)對象用真心;對自己要有信心。
十一、注意工作細(xì)節(jié)。
十二、上崗時(shí)自備生活用品。
十三、工作時(shí)間不做私事，如遇特殊情況必須向客戶說明。
十四、注意家庭安全(家電使用)，避免意外損傷。
十五、每天記錄工作的內(nèi)容和嬰兒狀況
指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護(hù)
整版打磨、玻化效果
深層護(hù)理、基本保養(yǎng)
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