一、敢于承擔(dān)責(zé)任，用負(fù)責(zé)任的態(tài)度處理分歧

　　月嫂在育兒方面受過一定的專業(yè)培訓(xùn)，相比新媽媽有經(jīng)驗(yàn)，如果與雇主遇到分歧之時(shí)，不要急躁，不要爭(zhēng)辯，要用專業(yè)的知識(shí)予以解答證明自己的意見是正確的。

　　分歧的產(chǎn)生無非是雇主對(duì)月嫂不信任，更相信自己身邊朋友給出的意見，當(dāng)遇到此種情況時(shí)，雇主最需要的是月嫂高度負(fù)責(zé)，承擔(dān)責(zé)任的去對(duì)待分歧，而不是拿不定主意，猶豫不絕的去對(duì)待，需要一個(gè)主心骨，月嫂就要承擔(dān)起這個(gè)角色。

　　因此月嫂要敢于對(duì)自己提出的意見負(fù)責(zé)任，承擔(dān)自己提出意見的后果，讓雇主相信你的意見是正確的，并順從自己的意愿去執(zhí)行。當(dāng)然，月嫂對(duì)拿不穩(wěn)的事千萬不要逞強(qiáng)，以防產(chǎn)生不良的后果。

　　二、注意溝通方式，多舉例說明自己的意見

　　當(dāng)與雇主遇到分歧時(shí)，月嫂一定要掌握正確的溝通方式，切記一口否決雇主的意見，更不要發(fā)生相互爭(zhēng)執(zhí)，互不相讓，而是應(yīng)該贊同雇主，讓雇主首先感覺到你在接受他的意見，排除雙方對(duì)立的局面。

　　然后再多舉自己工作以來遇到的相同例子，是通過什么樣方式妥善解決的，讓雇主從列舉的事實(shí)上贊同你的意見，增加你的說服力，相比只說套話大話更能讓雇主接受。

　　三、找權(quán)威人士證明，體現(xiàn)自己的敬業(yè)精神

　　對(duì)非常頑固的雇主，在做了以上兩種方法后仍堅(jiān)持已見，月嫂可以建議雇主，并且主動(dòng)聯(lián)系育兒方面的醫(yī)生、老師給予正確的解答，抱著對(duì)寶寶負(fù)責(zé)的態(tài)度把事情搞清楚，畢竟醫(yī)生和育兒老師的建議是權(quán)威的，雇主一定會(huì)贊同他們的意見。

　　通過月嫂的努力，讓雇主感受到你的敬業(yè)精神和精湛的專業(yè)技能，對(duì)以后再出現(xiàn)類似分歧時(shí)，會(huì)聽從你的意見，讓你能更順心的工作。